1. 우선 가능한 한 빨리 캠퍼스 카드 관리자와 소통하고, 동결 원인을 이해하고, 문제를 해결할 방법을 찾아야 한다. 만약 관리인의 행동이 악의적으로 동결되었다면, 당신은 그에게 당신의 캠퍼스 카드를 즉시 해동하도록 요구할 수 있는 합리적인 설명을 제공할 것을 요구할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 학교명언)

2. 관리자와 양해를 할 수 없거나 문제가 해결되지 않은 경우 관련 부서에 불만을 제기할 수 있습니다. 구체적인 불만 부서는 학교마다 다를 수 있습니다. 학교 관련 부서나 학생 위권단체에 문의해 불만 처리 과정을 알 수 있다.

3. 불만 시 관련 부서에서 가능한 한 빨리 문제를 이해하고 적절한 해결책을 제공할 수 있도록 상세한 증거와 설명을 제공해야 합니다. 증거로는 채팅 기록, 이메일, 전화 기록 등이 포함될 수 있습니다.

위 단계로 문제가 해결되지 않을 경우 법적 지원을 요청하거나 법원에 소송을 제기하여 합법적인 권익을 보호할 수 있습니다.

결론적으로, 이런 문제를 처리할 때는 냉정하고 이성적인 소통을 유지하고 적극적으로 도움을 구해야 한다. 앞으로 필요할 수 있도록 관련 증거를 보존하는 데도 주의를 기울여야 한다.