공공 핫라인의 책임은 다음과 같습니다.

1, 당과 정부의 방침을 홍보하고, 사회 민의를 반영하고, 지도자가 사회의 이슈와 어려운 문제를 처리하는 데 도움을 준다.

2. 대중의 정부 업무에 대한 비판, 의견, 건의, 요구를 접수하여 중요한 사회문제와 중대한 돌발사건을 반영한다.

3. 대중이 일상생활에서 겪는 어려움과 문제를 접수, 조정 및 해결할 책임이 있습니다.

4. 전 시 각 구 현 (자치현 시) 인민정부, 시 각 부처, 공공서비스 단위 등 공개 전화 업무를 검사, 감독 및 지도한다.

5, 시장 공개 전화 네트워크 구축 및 개발을 담당합니다.

6, 시장 사서함 작업과 대량 편지를 담당합니다.

법적 근거:' 중화인민공화국 정부 정보 공개 조례' 제 14 조.

행정기관은 정부 정보 공개 기밀 심사 메커니즘을 건전하게 확립하여 심사 절차와 책임을 명확히 해야 한다. 행정기관은 정부 정보를 공개하기 전에' 중화인민공화국 보수국가비밀법' 등 법률, 규정, 국가 관련 규정에 따라 공개할 정부 정보를 심사해야 한다.

행정기관은 이 정부 정보가 공개될 수 있는지 여부를 확인할 수 없을 때 법률, 규정 및 국가 관련 규정에 따라 관련 주관 부서나 동급 기밀 업무 부서에 신고해야 한다.

행정기관은 국가 비밀, 영업 비밀 또는 개인 사생활과 관련된 정부 정보를 공개해서는 안 된다. 그러나 영업 비밀과 개인 프라이버시와 관련해 권리자의 동의를 거쳐 공개하거나 행정기관이 공개하지 않으면 공익에 큰 영향을 미칠 수 있는 정부 정보를 공개할 수 있다.