(1) 사용자 센터, 인터넷 경제는 사용자 중심 경제입니다. 인터넷 시대는 사용자 주권의 시대이다. 왜 그렇게 말하죠? 간단한 예를 들어, 우리가 이전에 제품을 구매하기로 결정한 근거는 무엇입니까? 많은 경우 광고입니다. 제조업자는 독점 콘텐츠 생산과 콘텐츠 전파를 통해 소비자의 마음을 차지하고 소비자가 수동적으로 받아들인다. 우리는 그것을 공급자 주권이라고 부른다. 우리는 지금 어떻게 사야 합니까? 타오바오와 JD.COM 에서 가장 중요한 지표는 사용자 논평이며, 4.5 점 이하는 기본적으로 고려하지 않는다. 사용자 평론은 입소문이고, 사용자가 주는 것이고, 우리의 신뢰는 사용자에 기반을 두고 있다. 제조업체는 사용자에게 진정한 가치와 최고의 경험을 창출해야 사용자들이 호평을 받을 수 있다. 그러므로 이것은 사용자 주권의 시대이다.

(2) 데이터 중심, 인터넷 회사는 본질적으로 데이터 회사입니다. 이것은 줄곧 나의 관점이다. 바이두는 인터넷 회사라기 보다는 인터넷 광고 회사이다. JD.COM 은 인터넷 회사라기 보다는 인터넷 소매 회사이다. 이들 기업의 제품이나 업무 프로세스는 먼저 디지털화되어 최초의 인터넷 회사가 되었다. 디지털화 후 많은 의사 결정이 데이터를 기반으로 할 수 있습니다. 아마존과 같은 전자 상거래 플랫폼에서는 사람마다 다른 페이지를 볼 수 있습니다. 데이터는 어떤 사용자에게 어떤 제품을 추천하는지 알려 줍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)

(3) 생태협력, 원시적인 상업행위는 기업 간, 사용자와 사용자 간, 기업과 사용자 간의 상호 작용이 기본적으로 선형이다. 그러나 인터넷은 일종의 네트워크의 존재이며 비선형적이어서 이런 상호 작용이 다양해졌다. 예를 들어, 휴대폰 제조업체와 사용자 간의 원래 연결은 분리되어 있으며, 제품은 계층 채널을 통해 사용자에게 배포되며, 기업과 사용자 간의 연결은 매우 약하다.