1, 명시적 3 팩. 생산업체가 자체적으로 수리 단위를 설립하거나 지정하는 경우 소비자에게 세 봉지의 증명서, 수리 단위의 명단, 주소, 연락처 전화 등을 제공해야 한다. 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다
2. 수리 담당 판매자와 수리자에게 수리 기술 자료와 합격한 수리 부품을 제공하고, 교육을 담당하고 수리 비용을 제공한다. 제품 단종 후 5 년 이내에 기술 요구 사항을 충족하는 예비 부품을 계속 제공할 수 있도록 합니다.
3. 소비자의 직접 또는 간접 문의를 적절하게 처리하고 서비스를 제공합니다.
4. 3 팩 유효기간은 송장 발행일로부터 계산하며 수리 점유 시간과 예비 부품 없이 수리해야 합니다.
5. 3 팩 유효기간 내에 소비자는 송장과 3 팩 증빙으로 수리, 교체, 반품을 처리해야 합니다. 판매일로부터 7 일 이내에 제품 성능이 불합격한 경우 소비자는 반품, 교환 또는 수리를 선택할 수 있습니다. 반품 시 판매자는 송장 가격에 따라 대금을 한 번에 환불한 다음 법에 따라 생산자나 공급자에게 배상을 요구하거나 구매 계약에 따라 처리해야 합니다.
6. 판매일로부터 15 일 이내에 제품 성능이 불합격한 경우 소비자는 교환이나 수리를 선택할 수 있습니다. 판매자가 상품을 교환할 때, 소비자를 위해 동일한 모델, 규격의 제품을 무료로 교환한 다음, 법에 따라 생산자, 공급자에게 배상을 요구하거나 구매 계약에 따라 처리해야 한다.
7. 제품은 3 팩 유효기간 내에 두 번 수리해도 정상적으로 사용할 수 없습니다. 판매자는 수리자가 제공한 수리 기록과 증빙에 따라 소비자들에게 같은 모델, 같은 규격의 제품을 무료로 교체하거나 규정에 따라 반품해야 합니다. 그런 다음 법에 따라 생산자, 공급자에게 배상을 요구하거나 구매 계약에 따라 처리해야 합니다.