1.提高政府和公共服務的效率:數字技術可以提高政府和公共服務的效率,使其更快、更準確地處理公共事務。例如,通過電子政務平臺和移動應用程序,可以實現在線招標、在線支付和在線咨詢,可以減少人力和時間成本,提高服務質量和用戶體驗。
2.改善公共治理模式:數字技術使政府和公共服務機構能夠更好地了解公眾的需求,加快信息收集和分析,並制定更有效的政策和計劃。
3.促進政府與社會的互動與合作:數字技術使公眾更容易獲得政府信息,更方便地參與公共事務,更直接地向政府反饋問題和意見。這有助於政府了解民意,促進社會穩定與和諧。
總體而言,數字治理可以改變政府和公共服務組織的傳統模式,基於數字技術創新和整合現有資源,提高公共治理的效率、效果和質量,實現更快、更高效、更智能和更好的公共服務和管理,進壹步完善政府治理體系。