법률 분석: 목적은 소비자의 합법적 권익을 보호하는 것이며, 상가와 소비자의 평등을 촉진하는 것이다. 소비자의 권익을 보호하는 것은 공정한 경쟁을 장려하고 부당한 경쟁을 제한하는 데 유리하다. 소비자의 권익을 훼손하는 행위는 사실 정당하지 못한 경쟁의 행위이므로 반드시 제한과 타격을 가해야 한다. 경영자가 소비자의 이익을 해치도록 내버려 두면 광대한 합법적인 성실한 경영자의 이익이 손상되고 경쟁 환경이 오염될 수 있다. 소비자의 권익을 보호하는 것은 국민의 생활수준과 삶의 질을 높이는 데 유리하다. 대다수 기업의 합법적인 권익도 충분히 보호될 수 있어 사회 전체에서 정당한 경영, 공정한 경쟁을 통해 경제적 효과를 높이는 좋은 상업 도덕을 형성할 수 있다. 이는 기업이 관리를 강화하고, 제품 품질과 서비스 품질을 지속적으로 향상시키고, 경제효과를 높이고, 사회적 진보를 촉진하는 데 도움이 될 것이다.

법적 근거: "중화 인민 공화국 소비자 권익보호법"

첫째, 소비자의 합법적 권익을 보호하고, 사회경제 질서를 유지하고, 사회주의 시장 경제의 건강한 발전을 촉진하고, 본법을 제정한다.

제 2 조 소비자는 생활소비를 위해 상품을 구매, 사용 또는 서비스를 받아야 하는 권익을 본법의 보호를 받는다. 본 법에 명시되지 않은 사항은 기타 관련 법률 및 규정의 보호를 받습니다.