1、通信100營業廳:中國移動通信營業廳遍布全國各地。在實體營業廳，客戶可以全面了解中國移動向工作人員開放的所有服務，並可以隨時充值繳費和辦理各種套餐和數據業務。同時，實體營業廳還接受客戶投訴、咨詢和銷售定制終端。

2.網上營業廳:移動業務辦理是指在網上申請、定制和變更中國移動的產品。為客戶提供壹些移動增值服務和附加服務的申請和取消服務。其中，固話和互聯網服務屬於家族企業部門。

3.電話營業廳10086:客戶可撥打10086進入24小時自助語音服務系統進行業務查詢或辦理業務及各項服務。撥打客服電話後，您可以按“0”轉到人工服務，咨詢業務和計費信息，或對中國移動的服務和服務提出意見或建議。

中國移動其他業務辦理渠道擴展信息:

1.短信營業廳:是中國移動通過短信向客戶提供服務功能的渠道。移動客戶可以通過發送短信查詢話費和辦理業務，方便隨時隨地使用。但短信營業廳只能辦理客戶手機號碼的申請和註銷業務，無法辦理固話、上網等入戶業務。

2.口袋營業廳:口袋營業廳是全球統壹的向移動終端提供互聯網內容和高級增值服務的開放協議標準，是壹種簡化的無線互聯網協議。與短信營業廳壹樣，PDA營業廳只能申請和註銷客戶的手機號碼，但不能辦理固話和上網等家庭業務。

中國移動官方網站-服務渠道介紹