시보건위는 시직의료보건단위에서 상담전문가 30 명을 뽑아 팀을 구성했다. 그 중 심리지원상담전문가 5 명, 12 호흡기 전염병치료상담전문가 6 명, 전염병상담전문가 4 명, 한의질병진료전문가 3 명, 호흡기 전염병치료전문가 2 시간마다 1 명, 전염병예방전문가 6 시간마다 1 명, 한의질병진료전문가 8 시간마다 1 명

코로나 전염병 예방·통제 중 시 12320 보건서비스 핫라인은 국가, 성 보건위 관련 업무지시에 따라 시 전체 인민에게 코로나 과학지식상담, 심리상담 및 위기개입, 코로나 전염병에 대한 단서를 접수하는 불만 제보, 전염병 예방·통제 전 승리에 대한 지원을 제공한다.

개통 12320 전화의 의미

전화 12320 의 개통은 많은 인민 대중의 증가하는 건강 요구를 충족시키고, 위생 방병 지식과 공중위생 정책, 법률 법규를 전파하고, 공중위생 문제를 해결하고, 질병 예방 보건 기술을 전달하고, 공중 보건 행위를 유도하기 위한 것이다.

사람들이 과학적이고 건강한 생활방식을 세우고, 공중위생 돌발 사건에 대한 불만과 제보를 접수하고, 의학지도와 상식답안을 검증하도록 돕는다.