만약 판매자가 화물을 인도하지 못하면 구매자는 환불을 요구할 수 있다. 판매자는 당사자가 약속한 이행 기한이 만료된 후에도 여전히 화물을 납품하지 않는 것은 위약에 속하며, 구매자는 계속 이행하거나, 구제조치를 취하거나, 손실을 배상하는 등의 위약 책임을 요구할 수 있다.

법적 근거

민법 제 577 조

당사자 일방이 계약의무를 이행하지 않거나 계약의무에 부합하지 않는 경우, 계속 이행하거나, 구제조치를 취하거나, 손해를 배상하는 등 위약 책임을 져야 한다.

제 584 조

당사자 일방이 계약의무를 이행하지 않거나 계약의무를 이행하는 것은 합의에 부합하지 않고 상대방에게 손해를 입히는 경우, 손해배상액은 계약 이행 후 얻을 수 있는 이익을 포함하여 위약으로 인한 피해에 해당해야 한다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 계약명언) 그러나 위약측이 계약을 체결할 때 예견하거나 예상해야 할 손실을 초과해서는 안 된다.

제 598 조

판매자는 구매자에게 표지물을 전달하거나 표지물을 인출하는 서류를 전달하는 의무를 이행하고 표지물의 소유권을 이전해야 한다.

제 60 1 조

판매자는 약속한 시간에 표지물을 인도해야 한다. 납품기한을 약속한 판매자는 납품기한 내에 언제든지 물품을 인도할 수 있다.