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개봉되지 않은 택배는 환불이 가능한가요?
법률 분석: 네.

20 12 년 5 월 1

5 월 12, 1 일 발효된' 택배서비스 국가기준' 은 택배회사가 수취인에게 속달 우편을 배달할 때 직접 수취인에게 속달 우편을 보내라고 통지해야 한다고 규정하고 있다.

대금 택배, 인터넷 쇼핑, TV 쇼핑, 우편 주문 등 속달 우편의 경우 수취인은 서명하기 전에 내용을 검사할 수 있다. 검수 시 내부 부품의 모양과 수량은 점검할 수 있지만 내부 부품을 시험해 보거나 제품 기능 실험을 할 수는 없습니다. 이 규정은 택배회사가 소비자들에게' 먼저 서명하고 검품' 을 요구할 권리가 없다는 것을 의미한다.

법적 근거: "중화인민공화국 택배 잠행조례".

제 25 조 택배 업무에 종사하는 기업은 약속한 주소, 수취인 또는 수취인이 지정한 대리인에게 속달 우편을 전달하고 수취인이나 대리인에게 직접 발송해야 한다. 수취인이나 대리인은 면전에서 검수할 권리가 있다.

제 26 조 속달 우편은 배달할 수 없고, 속달 업무를 운영하는 기업은 발송인을 반환하거나 발송인의 요구에 따라 처리해야 한다. 출입국 속달 우편에 속하는 기업은 법에 따라 세관과 검사 검역 수속을 밟아야 한다. 배달할 수 없고 반품할 수 없는 속달 우편은 아래 규정에 따라 처리한다.

(1) 편지는 반납할 수 없음을 확인한 날로부터 6 개월 이상 청구되지 않은 것으로, 택배업무에 종사하는 기업이 현지 우편관리부의 감독하에 파기한다.

(2) 다른 속달 우편에 속하는 택배업체는 반드시 등록하고 국무원 우편관리부의 규정에 따라 처리해야 한다.