전반적으로 그런대로 괜찮다. 너는 먼저 카운터에 반품에 대해 이야기할 수 있다. 카운터를 받지 않으면 쇼핑몰 매니저를 직접 찾을 수 있다. 하지만 쇼핑몰을 보면, 일부 쇼핑몰의 관리는 쉽게 당신에게 보답하지 않을 것이다. 너의 이유를 견지하고 반품을 견지하는 것은 일반적으로 받아들일 수 있다.

소비자 권익보호법

제 16 조 경영자가 소비자에게 상품이나 서비스를 제공하는 것은 본 법과 기타 관련 법률 및 규정의 규정에 따라 의무를 이행해야 한다. 경영자와 소비자가 약속한 것은 약속에 따라 의무를 이행해야 하지만 쌍방의 약속은 법률과 법규의 규정을 위반해서는 안 된다.

제 24 조 경영자가 제공하는 상품이나 서비스가 품질 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 소비자는 국가 규정과 당사자의 약속에 따라 반품하거나 경영자에게 교체, 수리 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다. 국가 규정과 당사자가 약속한 것이 없으면 소비자는 접수일로부터 7 일 이내에 반품할 수 있습니다. 7 일 후, 소비자는 법정 해지 계약 조건을 충족하여 제때에 반품할 수 있다. 법정 해지 계약 조건에 부합하지 않는 경우 경영자에게 교체 수리 등의 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다.

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