1, 공중 보건 비상 사태 및 위생 법규 위반 사건에 대한 대중의 신고를 접수합니다.
2, 공중 보건 응급 처치에 대한 대중의 불만을 접수한다.
3, 공중 보건 사업에 대한 대중의 의견을 받아 들인다.
4. 중국 공중보건법, 법규, 방침 정책, 질병예방통제, 의료방면에 대한 자문 서비스를 제공합니다.
12326 서비스 내용:
1, 철도 서비스 컨설팅 권장 사항 수신
철도 서비스에 대한 불만을 접수합니다.
철도 서비스에 대한 정보를 제공하십시오.
철도 서비스의 비상 사태 처리를 지원한다.
5. 철도 서비스에 대한 승객의 의견과 요구를 기록하고 전달한다.
요약하자면, 12326 불만 자문 서비스 플랫폼으로, 공중위생 돌발 사건과 위생법규 위반 사건에 대한 대중의 신고와 불만을 접수하고 공중위생 업무에 대한 대중의 의견을 수집하여 우리나라 공중보건법규, 질병예방통제, 의료보건 등 관련 자문 서비스를 제공한다.
법적 근거:
중화인민공화국 항공운송 서비스 소비자 불만 관리 방법.
둘째
이 조치에서 * * * 항공운송서비스 소비자 불만 (이하 불만) 은 승객, 위탁인, 수취인이 자신의 합법적인 권익을 보호하고 * * * 항공운송업체 및 그 대리인이 자신의 합법적인 권익을 해치는 사건에 대해 서면, 이메일 또는 구두 형식으로 처리 요구를 제기하는 행위를 가리킨다.