학생들은 학업을 포기할 권리가 있다. 훈련 기관은 계약에서 표준 조항과 패왕 조항의 형식으로 환불을 할 수 없다고 규정하고 있다. 교육기관과 수강생 간에 합의가 있을 수 있지만 계약은 관련 법규를 위반해서는 안 된다.

어떤 이유에서든 중도에 공부하고 싶지 않다면 위약이고 위약 책임을 져야 하지만 계약을 해지할 수 없는 것도 아니다. 최고인민법원의 최신 민사회의록에 따르면 계약 해지를 요구할 수 있다.

소비자는 미리 훈련 기관과 환불 문제를 협상할 수 있다. 협상이 실패하면 소비자협회에 불만을 제기하거나 인민법원에 소송을 제기하고 계약을 해지하며 계약비 환불을 요구할 수 있다.

소비자 협회의 책임

소비자에게 무료 소비자 정보 및 컨설팅 서비스를 제공한다. 관련 행정부의 상품과 서비스에 대한 감독 검사에 참여하다. 관련 행정부에 소비자의 합법적 권익에 관한 건의를 적극적으로 반영, 조회 및 제기하다. 소비자 불만을 접수한 후 적극적으로 불만을 조사하고 중재하다.

상품 및 서비스 품질과 관련된 불만은 감정 부서에 제출하여 감정할 수 있으며, 감정부는 감정 결론을 알려야 한다. 피해 소비자들이 합법적인 권익을 훼손하는 행위에 대해 소송을 제기하는 것을 지지하고 돕다. 대중매체를 통해 소비자의 합법적 권익을 훼손하는 행위를 폭로하고 비판하다.