너는 배상을 요구할 수 있다. 속달 우편의 보상 대상은 발송인 또는 발송인이 지정한 수혜자여야 하며, 속달 우편일로부터 1 년 이내에 속달 서비스 기관에 클레임 성명을 제출해야 합니다. 클레임 요소에는 주로 지연, 분실, 손상 및 내부 부품 불일치가 포함됩니다. 배상의 원칙은 택배 서비스 기관과 고객 사이에 약속이 있으니 약속해야 한다는 것이다. 만약 합의가 없다면, 속달 지연 및 지연 배상은 서비스료 면제 (보험료 등 추가 비용 제외) 를 받을 수 있습니다. 지연으로 인해 내부 부품의 직접적인 가치 손실이 발생한 경우 속달 우편의 분실 또는 손상에 따라 배상합니다. 발송인과 택배서비스기관이 택배서비스에 대해 논란이 있는 경우 배상 여부, 배상금액 또는 배상금 지급 여부 등을 미리 협상할 수 있습니다. 협상이 실패하면 법에 따라 불만, 불만, 중재, 기소를 선택할 수 있다. 중재를 선택한 사람은 송수신할 때 중재 장소와 중재 기관에 동의해야 한다. 택배 서비스 기관과 발송인은 배상 금액에 대해 합의한 후 7 일 이내에 발송인 또는 발송인이 지정한 수혜자에게 배상금을 지급해야 합니다.

법적 근거

택배시장관리방법' 제 20 조 택배서비스 과정에서 택배 (메일) 지연, 분실, 파손 또는 내용이 맞지 않는 경우 택배업무에 종사하는 기업은 사용자와의 약속에 따라 배상해야 한다. 기업과 사용자는 배상을 약속하지 않고, 보가택배 (메일) 에 대해 보가금액에 따라 배상한다. 미보증의 속달 우편 (우편) 에 대해서는' 중화인민공화국 우편법',' 중화인민공화국 계약법' 등 관련 법규에 따라 배상을 한다.