1. 증거 수집: 사진, 비디오 또는 관련 파일과 같은 불일치 상황을 촬영하거나 기록합니다. 당신의 주장을 뒷받침할 충분한 증거가 있는지 확인하세요.
2. 개발자 또는 판매자에게 연락: 관련 책임자와 소통하고, 문제를 설명하고, 증거를 제공한다. 적극적으로 그들과 소통하고, 당신의 걱정과 기대를 표현하세요.
3. 계약 및 법률 문서 보기: 개발자 또는 판매자와의 계약 및 법률 문서를 자세히 살펴보고 권리 보호의 권리와 요구 사항을 파악합니다. 실제 상황과 일치하지 않는 조항이 있는지 확인하십시오.
4. 법률 지원 요청: 의사 소통이 유효하지 않거나 만족스럽지 않은 경우 전문 법률 고문이나 변호사와 상담하여 기소나 기타 구제 조치를 포함한 가능한 법적 조치를 파악할 수 있습니다.
5. 제 3 자 조정 추구: 화해를 시도하고자 한다면 제 3 자 조정 기관의 도움을 받아 분쟁 해결을 도울 수 있습니다. 이 기관들은 보통 공정하고 중립적인 조정 절차를 제공한다.
어느 쪽이든, 전문가와 미리 상의하여 자신의 권익과 잠재적인 위험을 이해하는 것이 좋습니다. 또한 불만 및 권리 보호 조치가 관할 구역의 현지 법률 및 규정을 준수하는지 확인합니다.