중화인민공화국 소비자 권익보호법
제 39 조 소비자와 경영자가 소비자의 권익에 대해 논란을 벌이면 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있다.
(a) 운영자와 협의하여 해결한다.
(2) 소비자협회나 법에 따라 설립된 기타 조정기구에 조정을 요청한다.
(3) 관련 행정부에 불만을 제기한다.
(4) 경영자와의 중재협의에 따라 중재기관에 중재를 제출한다.
(5) 인민 법원에 소송을 제기하다.
확장 데이터:
"자동차 3 팩 정책"
제 18 조 국산 자동차 제품 보증 기간 동안 국산 자동차 제품에 제품 품질 문제가 발생했고, 소비자는 세 봉지의 증명서 (인건비 포함, 재료비 포함) 로 수리자가 무료로 수리한다.
판매자가 자동차 구매 영수증을 발행한 날로부터 60 일 이내 또는 3000km 이내 (선착순 기준) 엔진 변속기 등 주요 부품에 품질 문제가 발생한 경우 소비자는 엔진, 변속기를 무료로 교체할 수 있습니다. 엔진과 변속기의 주요 부품 범위는 생산업체가 세 봉지의 증빙서에 명시해야 하며, 국가 관련 기준이나 규정에 부합해야 하며, 구체적인 요구 사항은 국가검사총국이 별도로 규정해야 한다.
가정용 자동차 제품의 취약한 부품이 품질 보증 기간 동안 제품 품질 문제가 발생하는 경우 소비자는 파손된 부품을 무료로 교체할 수 있습니다. 소모품의 모델 범위 및 품질 보증 기간은 제조업체가 세 가지 바우처에 명시해야 합니다. 생산자가 명시한 취약 부품의 종류와 범위는 국가 관련 기준이나 규정에 부합해야 하며, 구체적인 요구 사항은 국가검사총국이 별도로 규정해야 한다.
Baidu 백과 사전-중화 인민 공화국 소비자 권리 보호법
바이두 백과-자동차 3 팩 정책