2. 전화 12305 와 123 15 의 차이점은 12305 로 전화하면 당신의 권익이 침해될 때 고소를 당한다는 것입니다 당신이 소비 과정에서 당신의 합법적인 권익이 침해당할 때, 위조품과 위조품 판매의' 검은 보금자리' 를 발견했을 때, 전화 123 15 는 소비자가 우편업계의 서비스 품질에 문제가 있으니 우선 우편사업자에게 불만을 제기해야 한다. 기업의 처리 결과에 불만이 있거나 기업이 정해진 기한 내에 대답하지 않은 경우.
법적 근거: 환경 편지 및 방문 방법
제 11 조 각급 환경보호 행정 주관부는 환경민원 근무기구의 통신주소, 우편번호, 이메일, 고소전화, 접대 시간, 장소 및 조회 방식을 사회에 발표해야 한다. 각급 환경보호 행정 주관부는 응접장소나 본 기관 홈페이지에 환경민원과 관련된 법률, 규정, 규정, 환경민원 처리 절차 및 민원인에게 편의를 제공하는 기타 관련 사항을 발표해야 한다.
제 12 조 지방 각급 환경보호 행정 주관부는 책임자의 민원 접수일 제도를 세워야 하고, 부서장은 민원 처리를 조율해야 한다. 민원인은 면전에서 환경보호 상황을 반영하고, 발표된 접대일과 접대 장소에서 의견, 건의 또는 불만을 제기할 수 있다. 각급 환경보호 행정 주관부의 책임자나 지정된 인원은 필요한 경우 고소인의 숙소에 가서 고소인이 반영한 두드러진 문제에 대해 면담을 하거나 관련 조사를 진행할 수 있다.