有質量問題的禮品可以退貨，商家應承擔退貨或賠償責任。

從《消費者權益保護法》的角度來看，消費者獲得正品是壹項不可侵犯的權利。即使是贈品，也應具有合格、分級和約定的質量，商家不得以贈品為由提供不合格產品或假冒產品。事實上，商家用於促銷的大部分禮品也包含在銷售成本中。

因此，禮品實際上是商家用於銷售的產品，應受《消費者權益保護法》和《產品質量法》的約束。

《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十三條第壹款:經營者在正常使用商品或者接受服務的情況下，應當保證其提供的商品或者服務的質量、性能、用途和有效期限；但是，消費者在購買商品或者接受服務前已經知道存在瑕疵的，但是瑕疵的存在不違反法律強制性規定的除外。

銷售者承擔產品質量責任的方式

1，負責修理、更換和退貨。這是指對產品缺陷的責任。產品售出後，消費者發現其性能不能滿足說明書的要求或因性能故障而無法正常使用。此時，銷售者應修理或更換產品。如果修理和更換後仍不能達到正常使用標準，則應退貨。

2.給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失。指因產品質量問題造成消費者人身、財產損失，由銷售者賠償消費者的損失。

上述內容指:《中華人民共和國消費者權益保護法》和《中華人民共和國中央人民政府。