하지만 외식업체가 무료 식기를 준비하는 것은 필수적이다. 물론 식당은 유상으로 식기를 사용할 수 있지만, 무료 식기와 함께 제공하고, 고객이 선택할 수 있도록 유료기준을 알려줘야 합니다.
"외식 및 수리업 가격행동규범" 규정에 따르면 "국가가 별도로 규정한 경우를 제외하고 외식서비스 경영자는 어떠한 가격외 서비스료나 기타 형식으로 가격을 인상해서는 안 된다" 고 규정하고 있다. 고객에게 젓가락 등 식기를 제공하는 것은 서비스를 제공하는 데 필요한 조건이며, 호텔이 서비스 계약 의무를 이행하는 동반 의무이므로 호텔은 젓가락 비용을 추가로 부과해서는 안 된다. 호텔은 고객에게 미리 알리지 않았거나 식당에서 눈에 띄는 위치에 표기되지 않은 것은 패왕 조항이나 상가의 일방적인 기본 추가 조항으로 간주된다.
이에 따라 Xi 시민들은' 보이지 않는 요금' 에 직면해 있으며, 그의 행동은 자신의 합법적인 권익을 지키기 위한 것이다. 바로 그의 불만 때문에 상가의 행동이 상공부의 직시와 처리를 받았다.