1.首先需要登錄全國政務服務平臺或者所在城市的婚姻登記網上預約平臺。

2.選擇需要在平臺上辦理的預約服務，比如查詢婚姻狀況。

3.按照平臺提示的步驟填寫必要的個人信息，比如身份證號。

4.提交信息後，根據系統提示完成預訂操作。

5.預約成功後，可根據需要查詢、評價或取消預約。

6.如果需要查詢婚姻狀況，可能需要提供相應的認證信息，並遵循平臺的隱私保護規定。

7.在查詢過程中，如果遇到問題，可以根據平臺提供的客服或幫助指南進行咨詢解決。

全國政務服務平臺查詢婚姻狀況所需材料:

1.要求查詢人身份證原件；

2.需要查詢本人的戶口本原件；

3.查詢人應提供《婚姻狀況查詢委托書》(如果查詢人不是本人)。

綜上所述，查詢婚姻狀況的方法是登錄全國政務服務平臺或本市婚姻登記網上預約平臺，選擇預約服務並填寫個人信息，然後根據系統提示完成預約操作。

法律依據:

婚姻登記管理條例

第十五條

婚姻登記機關應當建立婚姻登記檔案。婚姻登記檔案應當長期保存。具體管理辦法由國務院民政部門會同國家檔案管理部門制定。