이번 피해자도 여러 플랫폼의 최고 회원이다. 그의 묘사에서 우리는 그가 최고급 회원이 된 후 응당한 서비스를 받지 않고 일반 회원의 대우를 받았다는 것을 알고 있다.
일이 필요하기 때문에 자주 비행기를 타야 하기 때문에 20 18 년 2 월, 그는 동계예룡에서 항주와 선전 사이의 비행기표 10 여 장을 샀는데, 시간은 20 18 년 2 월부터 20/KLOC-였다. 하지만 이 기간 동안 근무전근으로 일부 항공권은 사용되지 않아 1 년 이내에 개찰하고 환불할 수 있는 항공권이 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 일렉트릭, 일렉트릭, 일렉트릭, 일렉트릭, 일렉트릭, 일렉트릭)
20 1 19 년 6 월, 그는 처음으로 항공권 환불 정보를 받았지만 당시에는 개의치 않았다. 하지만 한 달이 지나도 플랫폼이 환불되지 않는다는 것을 알게 되자, 그는 동계예룡 고객서비스에 전화를 걸었다. 그는 그의 비행기표가 이미 기한이 지났기 때문에 환불할 수 없다고 들었지만, 그가 고객서비스에 관련 정보를 문의했을 때, 고객서비스는 그가 방금 잘못 알고 있어 가까운 시일 내에 환불을 배정할 것이라고 말했다. 마지막으로 며칠 간의 의사 소통을 거쳐, 동계예룡은 환불을 동의했다.
관련 업무에 종사하는 일부 관계자에 따르면 매년 말 일부 항공권 대리점과 일부 판매 플랫폼은 개인 환불을 이용해 고액의 이윤을 챙긴다. 이런 방법은 업계 인사들에 의해 칸막이 고함소리라고 불리는가? 규칙? 네. 특히 연말이 되면, 이런 플랫폼 통계가 있을 때, 아무도 없는 사람들을 넣을까요? 질문? 나의 표가 사사로이 환불되어서, 나는 스스로 환불금을 받았다.