1. 선불카드가 사용되지 않을 경우 소비자는 운영자에게 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 선불카드가 이미 일부 금액을 사용한 경우 소비자는 운영자에게 사용하지 않은 금액을 환불하도록 요청할 수 있습니다.
3. 선불카드가 이미 전액을 사용했다면 소비자는 환불을 요구할 수 없다.
환불 분쟁을 피하기 위해 소비자는 선불 카드를 구입할 때 다음 사항에 주의해야 합니다.
1. 선불카드를 구입하기 전에 선불소비증명서의 조항과 주의사항을 자세히 읽어야 합니다.
2. 유명하고 신용도가 좋은 사업자를 선택하여 선불카드를 구매합니다.
3. 선불카드를 구입할 때, 환불시 증빙으로 송장이나 쇼핑 증빙을 요구해야 합니다.
요약하면 선불카드는 카드, 전자카드, 전자코드 등으로 나타나는 선불소비증빙입니다. , 운영자가 소비자가 비용을 선불한 후 미리 약속한 상품이나 서비스를 제공한다. 선불 소비자는 경영자에게 선불 해당 상품이나 서비스를 제공할 권리가 있으며, 경영자는 약속한 시간, 수량, 품질, 서비스 내용 등에 따라 계약을 이행해야 합니다. 경영자가 계약을 이행하지 않는 경우 소비자는 경영자에게 위약 책임을 지고 선불금 환불을 요구할 권리가 있다.
법적 근거:
중화인민공화국 소비자권익보호법 제 46 조
선불 소비자는 경영자에게 선불 해당 상품이나 서비스를 제공할 권리가 있으며, 경영자는 약속한 시간, 수량, 품질, 서비스 내용 등에 따라 계약을 이행해야 합니다. 경영자가 계약을 이행하지 않는 경우 소비자는 경영자에게 위약 책임을 지고 선불금 환불을 요구할 권리가 있다.