1, 의료 위생 관리의 법률, 규정, 규정, 진료 관리의 규범과 관례를 엄격히 준수하고, 의료 서비스의 직업윤리를 준수하며, 서비스 태도를 개선하고, 좋은 의사-환자 관계를 구축하고, 의료 분쟁의 발생을 예방한다. 의료진은 고상한 직업도덕을 가지고 있는데, 이는 전심전력으로 환자를 위해 봉사하는 첫 번째 전제 조건이자 의료노동자를 측정하는 가장 낮은 기준이다. 따라서 병원은 의료진에게 헌신적인 정신과' 사람 중심' 서비스 이념을 확립하고' 환자 중심' 의 양질의 서비스 활동을 심도 있게 전개하고 문명화 치료를 하도록 교육해야 한다. 2. 의료기관이 품질 관리를 강화하고 허점을 막는 것은 의료 분쟁을 예방하는 효과적인 조치이다. 의료 품질을 향상시키고 의료 안전을 보장하며 의료 분쟁의 발생을 줄이려면 의료 품질을 효과적으로 보장하고 의료 품질에 영향을 미치는 모든 측면을 효과적으로 모니터링해야 합니다. 3. 병력과 각종 의료문서의 필기질을 높이고 관리를 강화한다. 객관적인 상황에 따라 환자의 실제 상황을 엄격히 기록하고, 정정할 때 법에 따라 병력서를 표기하고, 병력서를 안전하게 보관하고, 병력에 대해 엄격히 책임을 진다.