법률 분석: 네. 1. 일반 이륙 전 24 시간 환불료는 10% 를 초과하지 않고 이륙 전 22 시간은 10% 를 초과하지 않으며 이륙 전 20 시간은 20% 를 초과하지 않습니다. 기타 규정은 항공사 환불 목록을 참고하세요. 2. 환불은 발권 장소에서만 가능합니다. 만약 손님이 이 매표소에서 산 표가 아니라면, 우리는 손님을 위해 좌석을 취소하고, 티켓의 마지막 페이지에 손님이 환불을 신청하는 시간을 적고, 도장을 찍어야 합니다. 항공권 뒷면에 항공편이 연착되면 무료로 환불해 드립니다. 3. 이름을 잘못 입력하면 동음자 오류이며, 다른 시간과 항간은 변경되지 않습니다. 항공사에 전액 환불을 신청할 수 있으며, 환불 시 새로운 항공권 공백을 동봉할 수 있습니다. 동음자 입력 오류를 명시하고 전액 환불을 신청할 수 있습니다.

법적 근거:' 중국 민용항공 여객, 수하물 국내 운송 규칙' 제 23 조, 항공편 취소, 조기, 지연, 항로 변경 또는 운송회사가 본석을 제공할 수 없을 때 여행객은 환불을 요구하고, 시발소는 모든 티켓을 환불해야 하며, 사용하지 않는 항항은 경유역에서 환불하고, 환불료는 받지 않습니다.