2. 전화 신고. 전국통일공중보건신고와 서비스핫라인 12320 은 병원 자체의 실태에 따라 불만을 접수한 후 병원을 조사할 예정이다.
3. 시장 핫라인 12345 로 전화를 걸 수 있습니다. 핫라인을 받으면 병원에 통보하고 관련자들을 조사할 예정이다. 의료진이 신고한 문제가 있으면 병원 전체에 통보되고 벌금이 부과된다. 문제가 심하면 중지하고 관련 법률에 따라 더 처리해야 한다.
4. 현지 언론 보도를 찾다. 병원은 입소문을 중시하는 곳이다. 만인이 우러러보고 동시에 감독하다. 언론에 보도되면, 그들의 경영에 큰 영향을 미치고, 버림받고, 여객류를 잃는다. 평판이 좋지 않은 병원은 환영받지 못할 것이다. 특히 자신과 가족의 건강에 영향을 미친다. 그래서 문제가 있으면 병원과 상의한 뒤 자신의 사실에 따라 현지 언론을 찾을 수 있다. 언론이 병원에 와서 그들의 관계자들과 인터뷰를 할 것이다. 많은 병원들이 병원에 부정적인 영향을 미칠까 봐 면접에 적극 협조하고 그에 따른 배상을 약속했다. 그래서 언론에 불만을 제기하려고 노력한다.
법적 근거
제 7 조 의료기관은 의료 서비스 품질 모니터링 부서 또는 전문 (겸용) 직원을 설치해 의료기관 의료진의 의료 서비스 업무를 감독하고 의료진의 집행 행위를 점검하며 환자의 의료 서비스에 대한 불만을 접수하고 상담 서비스를 제공해야 한다. 제 13 조 의료진이 의료활동에서 의료사고, 의료사고 또는 의료사고 분쟁을 일으킬 수 있는 의료과실행위를 발견하거나 발견한 경우, 즉시 해당 부서장에게 보고해야 하며, 부서장은 본 의료기관의 의료 서비스 품질 모니터링을 담당하는 부서나 전문 (겸직) 직원에게 즉시 보고해야 합니다. 의료 서비스 품질 모니터링을 담당하는 부서나 전문 (겸직) 직원이 보고서를 받은 후 즉시 조사하여 의료기관 책임자에게 상황을 사실대로 보고하고 환자에게 알리고 설명해야 한다.