미용실에서 의료분쟁이 발생해 환불을 하지 않을 경우 쌍방 협상, 상공부에 불만을 제기하거나 인민법원에 기소하는 등 구제를 할 수 있다. 1. 미용실에서 소비한 증거 (지불 증명서, 위챗 채팅 기록, 서비스 제공에 참여한 사람 정보 등) 를 보존하고 필요한 경우 통신 과정을 녹음한다. 소비자들은 자신의 합법적인 권익을 보호할 때 반드시 증거 수집에 주의해야 한다. 증거가 확실하고 충분하다면, 그들은 소송을 제기하고 증거를 통해 자신의 합법적인 권리를 지킬 이유가 있다. 둘째, 환불을 협상할 수 있습니다. 신체 손상이 발생하면 치료가 필요하고, 제때에 미장원 사장과 소통하고, 먼저 의료비를 선불합니다. 환자가 진료 활동에서 손해를 입었고 의료기관이나 의료진이 잘못을 저질렀을 경우 의료기관은 배상 책임을 져야 한다. 실제 비용으로 청구하다. 3. 협상이 안 되면 미장원 소재지 위생감독소에 의료기관 및 의사 자격증을 취득하지 못한 의료 미용을 불법으로 제공하거나 공상부에 미장원 사기와 허위 선전의 위법 행위를 고소할 수 있다. 넷째, 미용실에 상응하는 배상 책임을 요구하도록 법원에 소송을 제기할 수도 있다. 민법전 제 10 조는 민사분쟁은 법에 따라 처리해야 한다고 규정하고 있다. 법률은 규정이 없고, 풍습을 적용할 수 있지만, 공서 양속을 위반해서는 안 된다. 소비자 권익보호법 제 5 조는 국가가 소비자의 합법적인 권익을 침해로부터 보호하도록 규정하고 있다. 국가는 소비자들이 법에 따라 권리를 행사하고 합법적인 권익을 보호하도록 조치를 취했다.