법적 근거:' 중화인민공화국 소비자권익보호법' 제 56 조 경영자는 다음과 같은 상황 중 하나를 가지고 있으며, 해당 민사책임을 부담하는 것 외에 기타 관련 법률, 법규는 처벌기관과 처벌방식에 대해 규정하고 있다. 법률, 법규가 규정되지 않은 경우 공상행정관리부 또는 기타 관련 행정관리부에서 시정을 명령하고, 줄거리에 따라 위법소득을 경고하고 몰수하며, 위법소득의 두 배 이상 10 배 이하의 벌금을 부과할 수 있으며, 위법소득이 없고, 동시에 50 만원 이하의 벌금을 부과할 수 있다. 줄거리가 심각하여 휴업을 명령하고 영업면허를 해지한다. (8) 소비자들이 제기한 수리, 재작업, 교체, 반품, 상품수량 보충, 대금과 서비스비 환불 또는 손해 배상 요구를 일부러 연기하거나 무리하게 거부한다.