12345 서비스 핫라인은 일반적으로 다음과 같은 용도로 사용됩니다.
1. 행정 기능, 책임, 정책, 절차 등 공공 서비스 정보 컨설팅
2. 행정, 사회 관리 및 공공 서비스에 대한 불만, 의견 및 제안
3, 행정 직권 범위 내의 비상응급관리, 서비스 지원;
4, 시민, 법인 및 기타 단체가 인민의 생명과 재산의 안전을 위태롭게 하고, 공공재산의 안전을 위태롭게하고, 경제사회 발전에 영향을 미치는 신고에 대해 보고한다.
5. 정부 부처 및 직원의 업무 효율성과 행정 효능을 칭찬합니다.
법적 근거: "중화인민공화국 지방 각급 인민대표대회와 지방 각급 인민정부조직법" 제 59 조.
현급 이상 지방인민정부는 다음과 같은 직권을 행사한다.
(1) 본급 인민대표대회와 상무위원회의 결의와 상급 국가행정기관의 결정과 명령을 집행하고 행정조치를 규정하고 결정과 명령을 발표하다.
(2) 하급 부문과 하급 인민정부의 업무를 이끌다.
(3) 소속 부서의 부적절한 명령과 지시, 그리고 하급 인민 정부의 부적절한 결정과 명령을 변경하거나 철회한다.
(4) 법률 규정에 따라 임면, 훈련, 심사, 상벌 국가 행정기관 직원;
(5) 국민경제와 사회발전계획, 예산을 집행하고 본 행정구역 내의 경제, 교육, 과학, 문화, 위생, 스포츠, 환경 및 자원 보호, 도심 건설, 재정, 민정, 공안, 민족업무, 사법행정, 감찰, 가족계획 등을 관리한다
(6) 사회주의의 전 국민이 소유한 재산과 노동 군중이 집단적으로 소유한 재산을 보호하고, 시민의 개인 소유의 합법적인 재산을 보호하고, 사회질서를 지키며, 시민의 인신권, 민주권 및 기타 권리를 보호한다.