1. 컨설팅: 정부 부처 및 해당 직원의 책임, 절차, 행정 승인, 정부 공개 등 관련 정책, 법률 및 규정에 대한 자문을 받습니다. "5 개 도시 창조" 개발 및 창조 효과 상담.

2. 제안: 우리시의 정치, 경제, 문화, 사회, 생태 건설 및 "5 개 도시 창조" 작업에 대한 의견과 제안을 수락하십시오.

첫째, 12345 로 전화하는 기교는 다음과 같습니다.

1, 12345 공중전화로 문제를 반영하려면 명확한 목표가 있어야 합니다.

2. 불만의 내용은 반드시 객관적이고 진실하며 정확하고 포괄적이어야 하며, 사실을 날조하거나 함부로 왜곡해서는 안 된다.

3. 언어문명, 감정평화, 간결성 호소, 통화시간 최소화;

둘. 운성 12345 검수 범위

1. 컨설팅: 정부 부처 및 해당 직원의 책임, 절차, 행정 승인, 정부 공개 등 관련 정책, 법률 및 규정에 대한 자문을 받습니다. "5 개 도시 창조" 개발 및 창조 효과 상담.

2. 제안: 우리시의 정치, 경제, 문화, 사회, 생태 건설 및 "5 개 도시 창조" 작업에 대한 의견과 제안을 수락하십시오.

3. 반영: 정부 부서 직원의 업무 효율성, 업무 태도, 업무 스타일 및 업무 품질에 대한 반영을 받아들입니다.

4. 불만: 정부 부처 및 해당 직원에 대한 행정법규 위반에 대한 불만과 제보를 접수합니다.

5. 도움 요청: 생산, 생활, 기업 생산 경영, 발전 환경, 정책 지원 등에 대한 사람들의 도움을 받는다. , 정부의 책임과 기능 범위 내에서 해결해야 할 사항에 속한다.

12345 핫라인 근무 시간?

1. 월요일부터 금요일까지 오전 9 시부터 오후 5 시까지입니다.

법정 공휴일은 근무 시간에 있지 않습니다.

법적 근거:

중화인민공화국 소비자 권익보호법

첫째, 소비자의 합법적 권익을 보호하고, 사회경제 질서를 유지하고, 사회주의 시장 경제의 건강한 발전을 촉진하고, 본법을 제정한다.