보통 보험회사입니다. 중화인민공화국 보험법은 보험 계약이 보험 가입자와 보험인이 보험 권리와 의무를 약속한 합의라고 규정하고 있다. 보험 계약에 따르면 보험료를 받는 것은 보험인의 기본권이고, 보험료를 배상하거나 지불하는 것은 보험인의 기본 의무이다. 이에 따라 보험료 납부는 피보험자의 기본 의무이며, 배상을 청구하거나 보험금을 지급하는 것은 피보험자의 기본권이다. 보험 청구 절차: 1. 보험사고가 발생하면 제때에 보험회사에 신고하고 자신이나 다른 사람이 관련 자료를 보험회사에 보내야 한다. 2. 보험회사 배상부에서 자료를 받으면 즉시 입건합니다. 중대한 사고나 의심스러운 사고가 발생하면 전문가를 파견하여 조사할 것이다. 수사관들은 필요에 따라 조사를 실시합니다. 4. 이산사는 자료를 심사하여 사고가 보험 책임 범위에 속하는지 확인하고 배상 금액을 계산합니다. 궁금한 게 있으면 사람을 보내 조사할 수 있다. 배상의 결론을 내리다. 5. 이산원은 심사의견과 결론을 에스컬레이션하여 전담자가 서명하고 승인 후 종결한다. 6, 보상 통지 또는 기타 서면 통지를받습니다. 법적 근거:' 중화인민공화국 보험법' 제 10 조는 보험 가입자와 보험인이 보험 권리 의무를 약속한 합의이다. 보험 가입자란 보험인과 보험 계약을 체결하고 계약에 따라 보험료 납부 의무를 지는 사람을 말한다. 보험인은 보험 가입자와 보험 계약을 맺고 계약에 따라 배상이나 보험금 지급 책임을 지는 보험회사를 말한다.