법률 분석: 보험회사가 배상을 하지 않으면 먼저 보험회사 관계자와 협의하여 배상 문제를 처리하고 청구 분쟁을 최대한 해결할 수 있습니다. 협상이 실패하면 각 보험회사의 전문 불만 센터에 가서 불만을 처리하고 보험회사에 빨리 클레임 처리를 요구할 수 있다. 만약 문제가 아직 해결되지 않았다면, 보감회에 가서 불만을 처리할 수 있다. 보험회사는 배상을 거부한다: 1, 운전자는 운전자격이나 술에 취하지 않았다. 2. 보험도로 교통사고로 인한 손실은 피해자가 고의로 초래한 것이다. 3, 사고 중에 도난당한 자동차가 도난당했습니다. 4. 피보험자의 재산 또는 피보험자 자동차의 재산; 피보험자는 의도적으로 도로 교통 사고를 만들었습니다. 보험인은 피보험자나 수혜자로부터 배상이나 보험금 지급 요청을 받은 후 즉시 승인해야 합니다. 상황이 복잡하니 30 일 이내에 비준해야 합니다. 계약서에 따로 약속한 경우는 예외입니다. 보험인은 피보험자 또는 수혜자에게 확인 결과를 통지해야 합니다. 피보험자의 경우 피보험자 또는 수혜자와 합의한 후 10 일 이내에 배상 또는 보험금 지급 의무를 이행해야 합니다. 보험계약이 배상이나 보험금 지급 시한을 약속한 경우 보험인은 약속대로 배상이나 보험금 지급 의무를 이행해야 한다. 보험인이 전액 규정된 의무를 제때에 이행하지 못한 경우 보험금 지급 외에 피보험자나 수혜자가 입은 피해도 배상해야 한다. 어떤 기관이나 개인도 보험인이 보험금을 지불하는 의무를 불법적으로 간섭해서는 안 되며, 피보험자나 수혜자가 보험금을 받을 권리를 제한해서는 안 된다.

법적 근거:' 중화인민공화국 민사소송법' 제 119 조는 반드시 다음 조건을 충족해야 한다. (1) 원고는 본안과 직접적인 이해관계가 있는 시민, 법인 및 기타 조직이다. (2) 명확한 피고가 있다. (3) 구체적인 요청, 사실 및 이유가 있습니다. (4) 인민법원이 접수한 민사소송 범위에 속하며 피소 인민법원의 관할하에 있다.