1, 서비스 기준, 프로세스 등 고객 서비스 시스템의 표준화 및 최적화를 담당합니다. -응?
2. 프로젝트 비용을 책임지고, 채무 원인을 분석하고, 정돈을 하고, 역사적 빚을 청산한다. -응?
3. 프로젝트의 고객 서비스 만족도 통제를 담당하고 불만족스러운 부분을 분석하고 개선한다. -응?
4, 지역 사회 문화 활동의 건설을 책임지고, 고객과의 거리를 좁히고, 회사의 좋은 브랜드와 이미지를 수립합니다. -응?
5. 불만 관리, 특히 중대한 불만이나 집단 불만을 책임진다. -응?
6, 고객 방문을 담당하고, 고객 수요를 해결하고, 고객의 잠재적 수요를 끊임없이 발굴하고, 상부에 다양한 업무를 보고하여 새로운 업무 성장점을 형성하였다. -응?
7. 본 부서 팀의 업무지도, 교육, 직원 관리, 심사 등을 담당합니다.
부동산 고객 서비스 요구 사항
1, 부동산 관리, 호텔 관리 등 관련 전문 중등 학교 이상 학력
2. 1 년 이상 부동산 고객 서비스 또는 프런트 접수 업무 경험
3. 이미지가 양호하고 친화력이 강하며 고객 불만이나 분쟁 처리 능력이 뛰어납니다.
4. 책임감이 강하고 작풍이 엄격하다.