그것은 전국 부동산 관리 지도부 사무실에 의해 설립되었다. 핫라인은 업주가 부동산 서비스를 감독하고 불만을 제기하는 통로로, 업주가 부동산 서비스의 문제와 분쟁을 해결하는 데 도움을 준다. 업주는 이 핫라인을 통해 불만, 상담 및 건의를 할 수 있으며, 관련 부서는 업주의 문제를 조사하여 처리할 것이다.

전국 부동산 불만 핫라인 96 12 12 는 업주가 해당 부서에 부동산 서비스 품질에 대해 불만을 제기하는 채널 중 하나입니다. 주요 용도는 다음과 같습니다.

1. 소유주의 불만을 접수합니다. 소유주는 이 핫라인을 통해 부동산 관리 불규범, 서비스 품질 저하, 비용 불합리 등 부동산 서비스의 문제와 분쟁을 해당 부서에 신고할 수 있습니다.

2. 컨설팅 서비스 제공: 소유주는 부동산 서비스 관련 정책 규정, 수리비 기준, 부동산 관리 규정 등을 문의할 수 있습니다. 이 핫라인을 통해

3. 제안: 소유주는 이 핫라인을 통해 관련 부서에 부동산 서비스 개선에 대한 의견과 건의를 제출할 수 있습니다. 예를 들어, 부동산 관리 제도를 개선하고 서비스 품질을 향상시킬 수 있습니다.

4. 감독 기능: 핫라인은 부동산 서비스를 감독하고 부동산 서비스의 표준화, 전문화 및 투명성을 촉진할 수 있습니다.

요약하자면, 소유주는 이 핫라인을 사용하여 불만, 조회 및 건의를 할 때 부동산 증명서, 부동산 관리비 영수증 등과 같은 관련 증빙 자료를 제공하여 불만의 진실성과 유효성을 보장해야 합니다.

법적 근거:

중화 인민 공화국 재산 관리 규정 제 2 조

본 조례에 언급된 부동산 관리는 업주가 부동산 서비스 기업을 선임해 주택, 보조시설, 설비 및 관련 장소를 유지 관리, 유지 관리 및 관리하여 부동산 관리 지역 내 환경위생 및 관련 질서를 유지하는 활동을 말한다.