담판은 우리의 권리 보호의 우선 순위이다. 경영자가 양심이 있는 판매자라면, 일반적으로 소비자에게 전액을 배상하고, 경영자의 신용은 영향을 받지 않는다.

2, 소비자 협회 또는 관련 부서에 반영:

협상이 실패하자 관계 부처에 권익 보호를 도와달라고 요청할 수밖에 없었다. 소협 이 부문들의 처리에 직면하여 경영자는 일반적으로 양보하여 배상을 한다.

인민 법원에 소송을 제기하십시오:

이런 권리 보호 방식은 일반적으로 소비자들이 큰 손해를 볼 때 사용한다. 손실이 클수록 관련된 문제가 많기 때문이다. 법원의 처리를 통해 그들은 신속하게 자신의 권익을 보호할 수 있으며, 동시에 법원의 판결로 경영자도 감히 배상을 거부할 수 없다.

법적 근거:' 중화인민공화국민법' 제 188 조는 인민법원에 민사권리를 보호하도록 요구하고, 소송 시효기간은 3 년이다. 법에 달리 규정되어 있는 것은 그 규정에서 나온다.

소송 시효 기간은 채권자가 알고 있거나 권리가 훼손되고 채무자가 알고 있는 날부터 계산됩니다. 법에 달리 규정되어 있는 것은 그 규정에서 나온다. 그러나, 권리가 훼손된 날로부터 20 년이 넘는 기간 동안 인민법원은 보호하지 않았다. 특수한 경우 인민법원은 권리자의 신청에 따라 연기를 결정할 수 있다.