현재 위치 - 법률 상담 무료 플랫폼 - 법률 지원 - 나는 상품에서 신발 한 켤레를 사서 4 천여 원을 썼다. 산 후 후회해서 환불하고 싶어요. 고객서비스는 7 일 동안 지원하지 않는다고 해서 반품할 이유가 없다고 합니다. 어떻게 해야 할까요? ,,
나는 상품에서 신발 한 켤레를 사서 4 천여 원을 썼다. 산 후 후회해서 환불하고 싶어요. 고객서비스는 7 일 동안 지원하지 않는다고 해서 반품할 이유가 없다고 합니다. 어떻게 해야 할까요? ,,
우선 오덕앱의 고객서비스에 연락해서 반품하라고 전해 주세요. 너의 이유는 우선' 소비자 권익보호법' 제 25 조 규정' 7 일 이유 없음' 이다. 고객서비스는 당신이 살 때 이미 관련 설명에 서명했다고 말할지도 모릅니다.

이때 당신의 고객서비스는 민법통칙 제 4 조와 평등의 원칙에 따라 강세 측이 한 약속은 약세 당사자를 보호해야 하며, 그리고 계약법의 관련 규정에 따라 당신과 내가 체결한 계약계약은 공평한 줄거리를 보여 취소 가능한 계약에 속한다.

이때 고객 서비스는 반품에 동의한다고 말할 수 있지만 해당 기술 서비스 요금을 공제해야 합니다 (사실 배송비는 구매자가 부담하는 것이 합리적이고 합법적입니다). 이때 고객서비스에 물어보고 싶은 것은 계약법의 관련 규정에 따라 거래의 표지물은 신발 (물건) 이지 기술 서비스를 구입하는 것이 아니라는 것이다.

진실성을 보장하는 것은 너의 의무이지, 너의 권리가 아니다. 업무 중의 제 3 자로서, 당신은 판매자의 수수료와 계약비를 받고, 당신은 바이어에게 위탁 (대운) 합니다. 솔직히 말해서, 제가 제 3 자 (상품 APP) 와 맺은 상업계약입니다. 판매자와는 상관없습니다.

일반적으로 이 점에 도달하지 못하면 고객서비스는 전화번호를 남기라고 알려주며 24 시간 이내에 전문가가 연락합니다. 옴부즈맨의 전화를 받고, 나는 매우 사양하며, 내가 다시 보내게 했다. 수수료는 언급하지 않고 반송된 운임만 지불하라고 했습니다.

결론: 당신은 반드시 강경해야 합니다. 두려워하지 마세요. 국가가 불법 협정을 보호하지 않기 때문에 검은 고양이를 찾아가서 불만 핫라인 123 15 에 전화를 걸 수 없습니다. 나는 법학을 전공해서 조금도 당황하지 않는다. 법치의식을 높이시기 바랍니다.

위 내용을 참고하시겠습니까? 바이두 백과-계약법