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타오바오 판매자가 물건을 보내지 않는데 클레임을 청구할 수 있나요?
15 일 이내에 배송되지 않으면 3 배의 배상을 요구할 수 있습니다. 다음을 참조하십시오.

1, 15 일 이내에 상품을 배달하지 않고 사기행위가 있는 경우 소비자는 경영자에게 피해를 배상하도록 요구할 수 있으며, 보상액을 늘리는 것은 소비자가 상품을 구매하는 가격이나 서비스를 받는 비용의 3 배이다. 증가된 배상액은 최소 500 위안이다.

2. 만약 판매자가 물건이 없는 것을 뻔히 알면서도 보충할 의향이 없는 상태에서 여전히 판매한다면, 허위 정보를 제공하는 것에 속하므로,' 거짓 배상 3' 의 법적 책임을 져야 한다.

중화인민공화국 소비자 권익보호법

제 55 조

경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 사기행위가 있는 경우, 필요에 따라 소비자가 입은 손실에 대한 보상을 늘려야 하며, 배상금액은 소비자가 상품을 구매하는 가격이나 서비스를 받는 비용의 3 배에 달해야 한다. 추가 배상액이 500 원 미만인 것은 500 원입니다. 법에 달리 규정되어 있는 것은 그 규정에서 나온다.

경영자는 소비자인 것을 알고 상품이나 서비스를 제공하여 소비자나 기타 피해자의 사망이나 건강에 심각한 피해를 입히는 경우, 피해자는 본법 제 49 조, 제 51 조 등 법규의 규정에 따라 경영자에게 배상을 요구할 권리가 있으며, 두 배 이하의 징벌적 배상을 요구할 권리가 있다. 제 53 조

경영자가 선불로 상품이나 서비스를 제공하는 것은 약속대로 제공해야 한다. 약속대로 제공되지 않은 경우 소비자의 요구에 따라 약속을 이행하거나 선불금을 반환해야 합니다. 또한 선불금의 이자와 소비자가 반드시 지불해야 하는 합리적인 비용을 부담해야 한다. 제 52 조

경영자가 상품이나 서비스를 제공하여 소비자 재산 피해를 입히는 경우, 법률 규정이나 당사자의 약속에 따라 수리, 재작, 교체, 반품, 보충상품 수량, 대금 환불 및 서비스비 환불 또는 손해 배상 등의 민사 책임을 져야 한다.