첫째, 소비자 권익 보호에 관한 법률 및 규정은 무엇입니까?

소비자 권익 보호에 관한 법률 및 규정은 소비자 권익보호법, 제품 품질법, 민법전 (202 1, 1 시행), 중화인민공화국 표준화법, 중화인민공화국이다

1. 소비자와 경영자 간에 발생하는 소비자 권익 논란은 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있다.

(1) 통신업체와 협의하여 해결하다.

(2) 소비자 협회에 조정을 요청한다.

(3) 관련 행정부에 항소한다.

(4) 경영자와의 중재협의에 따라 중재기관에 중재를 제출한다.

(5) 인민 법원에 소송을 제기하다.

2. 소비자 불만을 접수하고 조사 조정을 하는 것은 소비자협회의 중요한 직책 중 하나이다. 소발. Com 은 소비자와 경영자에게 권익분쟁이 발생한 후 소비자협회에 불만을 제기하여 분쟁을 해결할 수 있음을 상기시켜 드립니다.

둘째, 소비자 소비 권리 보호는 어떤 증거를 제출해야 합니까?

소비자는 소비자 권리 보호를 위해 다음과 같은 증거를 제출해야합니다.

1. 상품 구매 송장, 서비스 접수 문서, 가공 계약 문서, 보관 계약 등 당사자 간의 법적 관계 형성과 발전을 반영하는 증거 자료

2. 제품 품질에 문제가 있는 샘플, 표지물 검사 감정 결론 등 피해 사실의 존재를 반영하는 증거

3. 경제적 손실을 증명할 수 있는 자료 (예: 손실 목록, 서류 등).

소비자 권리 보호의 시효는 얼마나 됩니까?

소비자 권리 보호 시효는 3 년이다. 민법전' 규정에 따르면 시민들이 인민법원에 민권보호를 신청한 소송 시효기간은 3 년이다. 소송 시효 기간은 채권자가 알고 있거나 권리가 훼손되고 채무자가 알고 있는 날부터 계산됩니다.