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管理者為什麽要對外部環境的要素有深刻的理解?
管理者的決策不僅受到來自組織內部的各種條件的制約,還受到外部環境的影響。組織外部環境的要素包括六個方面:人口、經濟、全球、政治/法律、社會文化和技術。

管理者需要深刻理解外部環境中有利於組織獲得更好績效的要素,如:

(1)了解組織政治和法律環境的約束,可以幫助企業實現規範化運營。

在市場經濟條件下,國家主要通過法律和經濟手段調整組織內部、組織之間、組織與消費者之間、組織與政府之間、涉外經濟活動之間的利益和商業糾紛。這樣,組織的生產經營活動就不可避免地要面對大量的國內和國際法律環境。我國與組織管理直接相關的基本框架壹般包括關於組織營銷和競爭行為的法律、關於組織社會責任的法律和關於組織內部關系的法律。此外,還有涉外經濟活動的法律規範和國際慣例。

組織生活在壹個龐大而復雜的法律環境中,這些法律規範以壹定的標準衡量組織進入市場的資格:衡量組織在市場中行為的合法性,制止和懲罰“犯規行為”。

(2)了解產品市場的競爭壓力,可以促使企業采取更好的競爭手段。

在企業的市場競爭中,主要壓力來自五個方面:供應商、客戶、潛在進入者、現有競爭者和替代生產者。逐壹分析這些壓力源,將有助於企業對癥下藥,逐壹突破,在殘酷的競爭中獲得發展。

(3)外部技術力量的更新對組織的影響

外部技術力量的更新對維和也有很大影響。尤其是產品更新換代快的行業,如果行業技術有新的突破和進步,固步自封、不能快速適應市場的企業可能面臨淘汰。作為管理者,他們必須實現對行業技術升級的實時跟蹤和預測,以鞏固現有的市場份額。