協議和承諾都具有法律約束力。兩者的區別在於，約定是基於雙方的自覺表示而作出的，承諾書是基於單方的自覺表示而作出的。只要協議和承諾書不違反法律法規等強制性規定，且意思表示真實且未受脅迫，協議和承諾書就具有法律約束力。

只要是對方真實意思的表達，不是強加或脅迫的，不違反法律規定的，都是有效的合同或承諾，至少可以起到證明作用。如果對方再次犯錯，即使不答應，在法律上也會遭受損失。承諾，即承諾的事實和內容與法律規定相統壹，完全可以認定為有效行為。當事人和對方都應當履行承諾，這是有法律依據的。

法律依據:《中華人民共和國民法典》第四百七十壹條。

當事人可以通過要約、承諾或者其他方式訂立合同。

第四百七十二條要約是與他人訂立合同的意思表示，應當符合下列條件:

具體內容；

（2）要約人通過表明其已接受要約而受該意思表示的約束。

第473條

要約邀請是希望別人向自己發出要約的壹種表達。拍賣公告、招標公告、招股說明書、債券募集辦法、基金募集說明書、商業廣告和宣傳以及發送的價目表均為要約邀請。

商業廣告和宣傳的內容符合要約條件的，構成要約。