1, 입고 24 시간 이내에 거부는 다음과 같습니다.

(1) 개인 검수, 특히 포장이 손상되지 않은 경우 택배원은 무단 거부나 내부 제품 손상을 받지 않습니다. 하지만 판매자에게 연락하여 반품할 수 있습니다.

(2) 택배원을 대신해서 서명하는 것은 택배원이 원하지 않거나 내부 품질에 문제가 있을 경우 발송인에게 택배원과 소통하고 반송하도록 요청할 수 있다는 뜻입니다. 방향성 거부입니다.

법적 근거: "속달 시장 관리 조치" 제 24 조.

택배 업무에 종사하는 기업은 배달할 수 없는 택배 (우편) 를 발송인에게 반송해야 한다.

배달할 수 없고 발송인에게 반송할 수 없는 택배 (우편) 의 경우 기업은 국무원 우편관리부의 규정과 택배 서비스 규범에 따라 등록 처리를 해야 합니다. 이 중 배달할 수 없고 반납할 수 없는 입국국제택배 (우편물) 는 관련 규정에 따라 관련 부서에 넘겨져 처리한다.

제 25 조

택배업무에 종사하는 기업은 택배업무에 종사하는 동시에 사용자에게 대금 대행 서비스를 제공하는 경우 관련 안전관리제도를 세워야 하며, 대금 대행 서비스의 권리와 의무는 발송인과의 계약에서 합의해야 한다.

금융법규와 관련된 대금 대행 서비스를 제공하려면 관련 부서의 감독 관리를 받아야 한다.

둘째, 택배가 거절된 이유는 무엇입니까?

1, 수신자가 택배를 누가 보냈는지 잊거나 모르는 경우 배달할 때 자주 발생합니다.

2. 수취인은 구매한 상품에 만족하지 않고 접수를 거부합니다.

3. 발송인이 수취인과 소통이 원활하지 않아 갈등이 생겨서 수취인이 서명을 거부했다.

4. 물류 속도가 너무 느려서 액세서리 품질 온라인 평가가 좋지 않습니다. 협상 환불 중 첨부 파일이 와서 수취인이 거절했다.