1. 관련 증거 수집: 주문 번호, 지불 증명서, 채팅 기록, 사진 또는 비디오 등 불만과 관련된 모든 증거를 수집합니다.
2. 화웨이 공식 채널 찾기: 화웨이 홈페이지에 있는 화웨이 고객서비스에 연락할 방법을 강구하면 온라인 고객서비스, 전화, 메일을 통해 연락할 수 있습니다.
3. 문제 상세 설명: 화웨이 고객서비스에 당신의 문제를 상세히 설명합니다. 허가전자상 이름, 구체적인 문제 설명, 관련 증거 첨부 파일 등이 있습니다.
4. 증거 제공: 수집된 증거를 화웨이 고객서비스에 제출하여 이메일 첨부와 사진 업로드 방식으로 제공할 수 있습니다.
5. 불만 후속 조치: 화웨이 고객서비스와의 소통을 유지하고, 제때에 불만 진행 상황을 추적하여 문제가 해결되도록 합니다. 화웨이는 중국에 본사를 두고 있는 세계 최고의 정보 통신 기술 (ICT) 솔루션 공급업체입니다. 1987 에 설립된 이 회사는 주로 스마트폰, 태블릿, 네트워킹 장비를 포함한 통신 장비의 연구 개발, 생산 및 판매에 종사하고 있습니다.