1. 회원은 웹 사이트,' 철도 12306' 휴대폰 앱 또는 역 회원 서비스 창을 통해 포인트 교환 티켓을 받을 수 있습니다.

2. 회원계좌 적립액이 처음으로 10000 에 도달한 후에야 첫 환전을 할 수 있다.

3. 포인트 환전이 허용된 차수는 12306 사이트 실제 조회 결과를 기준으로 하고 100 포인트는 1 인민폐에 해당한다.

4. 구성원은 자신이나 지정된 수탁자를 위해 티켓을 교환할 수 있습니다.

5. 회원은 역회원 서비스 창구에서 자신을 위해 표를 바꿀 때 본인의 신분증 원본과 소비비밀번호로 처리한다. 양수인을 위해 표를 바꿀 때 양수인의 유효한 신분증 원본이나 사본도 제공해야 한다.

법적 근거:' 중화인민공화국 철도안전관리조례' 와 국무원 제 3 조 국무원 철도업계 감독관리부는 전국 철도안전감독관리를 담당하고, 국무원 철도업계 감독관리부가 설립한 철도감독기관은 관할 구역 내 철도안전감독관리를 담당한다. 국무원 철도업계 감독관리부와 철도감독관리기구를 통칭하여 철도감독부서라고 한다. 국무원 관련 부서는 법률과 국무부가 규정한 직책에 따라 철도 안전 관리 업무를 담당한다.