관광객의 탈선 언행에 대한 처리
신중하고, 실사구시하고, 합리적이고, 합법적이다.
이런 문제를 정확하게 처리하기 위해 가이드는 다음과 같은 일을 잘 해야 한다. ① 국가의 관련 법규를 적극적으로 홍보한다. ② 필요한 알림 및 경고; ③ 신중한 조사와 검증; 4 엄숙히 처리하다.
첫째, 공격적이고 비방적인 발언의 처리:
① 적극적으로 중국을 홍보하고, 중국의 국정을 소개하고, 관광객의 질문에 진지하게 대답한다. 소수의 관광객의 탈선 언행에 직면하여, 우리 나라의 관련 문제에 대한 입장과 견해를 진지하게 천명하고, 공통점을 추구해야 한다. (3) 누군가가 제멋대로 공격하고 비방하면 엄한 말로 반박하고, 이치에 맞고, 근거가 있고, 이치에 맞고, 근거가 있어야 하며, 필요한 경우 관련 부서에 보고해야 한다.
둘. 위반 처리:
(1) 일단 발견되면 즉시 처리를 조직하지만, 진실을 설명하고 그 행위가 중국 법률을 위반했다는 것을 지적해야 한다. (2) 관련 부서에 위법 행위를 신고하고 조사 검증에 협조하여 상황의 경중에 따라 처리한다.
셋. 종교 활동 처리
넷. 위반 처리:
(a) 명승지 및 관광 명소 관련 규정 위반:
(1) 위반 발견, 중지; (2) 위반자가 충고를 듣지 않으면 관련 부서에 보고하고 엄숙히 처리한다.
(2) 여성의 비정상적인 행동 처리:
(1) 행위자 행위의 결과의 심각성을 정중히 지적하여 즉시 시정을 받게 한다. (2) 해외 관광객의 경우 중국인들에게 자신의 도덕관념과 이성 사이의 행동규범을 분명하게 알려 존중하고 준수할 수 있도록 해야 한다. 여성 가이드가 이성 관광객의 부적절한 행동을 처리하는 올바른 방법은 1 행동거지가 존엄하다는 것이다. (2) 명시 적으로 거부한다. ③ 조치를 취한다. ) 을 참조하십시오