우리의 고객 서비스가 잘못된 물건을 보냈는데, 이로 인한 운송비는 우리 모두가 부담합니다. 우리는 당신에게 작은 선물을 보낼 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 고객명언) 이것은 비싼 선물은 아니지만, 우리의 사과를 표현하기 위해, 우리의 나쁜 서비스에 대한 보상으로 받아 주십시오!

우리가 막 시작했기 때문에, 모든 업무가 모색 중에 전진하고 있기 때문에, 이런 실수가 불가피하다. 우리는 서비스 중에 약간의 흠집이 있을 수 있지만, 우리는 적극적으로 바로잡을 것이다. 우리는 끊임없이 자신을 높여야 더 큰 발전을 이룰 수 있다는 것을 안다. 물론, 이것들은 모두 당신과 우리의 모든 고객과 밀접한 관련이 있습니다. 너의 지지와 이해 없이는 진보가 없을 것이다. 다시 12 만 원의 사과를 드립니다!

우리는 매주 신상품을 내놓고 매달 할인 행사를 한다. 친구들과 우리 가게를 자주 방문해 주세요. 좋은 의견과 제안이 있으시다면 저희 고객서비스에 제출해 주시기 바랍니다.

당신의 충성스러운 친구: XXXXXXX

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급하게 썼고, 아쉬운 대로 쓰고, 필요한 대로 고쳐라.