법률 분석: 1. 먼저 상공업과 소협에 가서 불만을 제기하다. 보통 중간에는 상공업과 소협이 중재한다. 중재를 거쳐 쌍방이 보상협의를 달성할 수 없다면. 그러면 우리는 법원을 통해 고소할 것이다.

2. 물론 상공업이나 소협을 거치지 않고 법원에 직접 가서 소비사기에 종사해 두 배로 배상할 수도 있다.

3. 물론 당신이 문을 살 때 상대방이 발급한 영수증과 보증카드가 어떻게 합의되었는지에 따라, 어떤 보증카드는 가짜 10 벌을 약속했다. 그렇다면 더 많은 보상을 요구할 수 있다.

법적 근거: "중화 인민 공화국 소비자 권익보호법"

제 49 조 경영자가 상품이나 서비스를 제공하여 소비자나 기타 피해자의 인신상해를 초래하는 경우 의료비, 간호비, 교통비 등 치료 재활의 합리적인 비용과 무단결근으로 줄어든 수입을 배상해야 한다. 장애를 일으킨 사람은 장애인 생활보조기구와 장애배상금도 배상해야 한다. 죽음을 초래한 사람은 장례비와 사망보상금도 지불해야 한다.

제 51 조. 경영자는 모욕, 비방, 몸수색, 인신자유 침해 등의 방식으로 소비자나 기타 피해자의 인신권익을 침해하여 심각한 정신적 손상을 초래한 피해자는 정신적 손해 배상을 요구할 수 있다.

제 55 조 경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 사기행위가 있는 경우, 필요에 따라 소비자가 입은 손실에 대한 보상을 늘리고, 보상 금액을 늘리는 것은 소비자가 상품을 구입하거나 서비스를 받는 비용의 3 배에 달해야 한다. 추가 배상액이 500 원 미만인 것은 500 원입니다. 법에 달리 규정되어 있는 것은 그 규정에서 나온다.

경영자는 소비자인 것을 알고 상품이나 서비스를 제공하여 소비자나 기타 피해자의 사망이나 건강에 심각한 피해를 입히는 경우, 피해자는 본법 제 49 조, 제 51 조 등 법규의 규정에 따라 경영자에게 배상을 요구할 권리가 있으며, 두 배 이하의 징벌적 배상을 요구할 권리가 있다.