1.公安機關管轄範圍內的刑事案件和治安（行政）案件。2.道路交通事故和火災。3、危及人身財產安全或社會秩序的群體性事件。4.突發性自然災害和公共安全事故。5.其他需要公安機關處理的與違法犯罪有關的報警。電話騷擾屬於治安案件，屬於110的受理範圍，騷擾者可以通過報警受到懲罰。110是中國大陸和臺灣省的報警電話號碼。中國大陸的電話號碼110不僅負責受理刑事和治安案件，還受理人們突然遇到的個人無力解決的緊急求救。

12320和12345投訴醫院哪個管用？

投訴醫院應撥打12320。熱線12320的主要職責如下:

1，受理公眾對突發公共衛生事件和違反衛生法律法規案件的舉報。

2、受理公眾對突發公共衛生事件應急處置的投訴。

3、接受公眾對公共衛生工作的意見和建議。

4.提供中國公共衛生法律法規、方針政策、疾病預防控制和衛生保健方面的咨詢服務。

醫院應當設立醫患關系辦公室或者指定部門承擔醫院投訴管理工作（以下簡稱投訴管理部門）。投訴管理部門應當履行下列職責:

（壹）統壹受理投訴。

（二）對投訴進行調查核實，提出處理意見，並及時回復投訴人。

（三）組織、協調和指導全院的投訴處理工作。

（四）定期匯總分析投訴信息，提出加強和改進工作的意見或建議。

根據《投訴管理辦法》，騷擾者可在110範圍內報警進行處罰。110是中國大陸和臺灣省的報警電話號碼。中國大陸的電話號碼110不僅負責受理刑事和治安案件，還受理人們突然遇到的個人無力解決的緊急求救。