법적 근거: "단일 목적 상업 선불카드 관리 방법 (시범)" 제 21 조 카드 발급 업체 또는 카드 판매 업체는 단일 목적 카드 헌장 또는 계약에 따라 카드 환불 서비스를 제공해야 합니다. 카드 발급 회사나 카드 판매업체는 카드 반납을 할 때 카드 환불인에게 본인의 유효 신분증을 제시해 달라고 요청하고 카드 환불인의 이름, 유효 신분증 번호, 카드 반송 번호, 금액 등의 정보를 보존해야 한다. 카드 발급 회사나 카드 판매업체는 환불인과 이름이 같은 은행 계좌로 자금을 반납하고 은행 계좌 정보를 보존해야 한다. 카드 내 자금 잔액이 100 원 이하인 경우 현금을 지불할 수 있습니다.
"단일 목적 상업 선불카드 관리 방법 (시범)" 제 22 조 카드 발급 업체가 만료되지 않은 단일 사용 카드 지불을 종료하는 경우 카드 발급 회사와 카드 판매업체는 카드 소지자에게 무료 환불 카드 서비스를 제공해야 하며, 최소한 지불 종료 30 일 전에 서류기관이 지정한 매체에 공고해야 한다.
"단일 목적 상업 선불카드 관리 방법 (시범)" 제 37 조 제 1 조 카드 발급 업체, 카드 판매업체는 본 방법 제 14 조 ~ 제 22 조 규정을 위반하여 위법 행위가 발생한 현급 이상 지방인민정부 상무주관부에서 기한 내에 시정하도록 명령했다. 기한이 지나도 시정하지 않는 곳 10000 원, 30,000 원 벌금.