1.網購糾紛有哪些解決方法？
消費者在網購中遇到侵權時，可以通過以下幾種常見的方式進行有效維權:
(1)向網絡交易平臺客服部門投訴或舉報。
(2)撥打12315向工商部門投訴。
(3)撥打12365向質檢部門投訴。
(4)向公安部門報案。
消費者遇到網購詐騙時，應及時向各地公安局網監處舉報，或撥打110報警。
(5)向人民法院提起訴訟。
二、網購不給退貨怎麽辦？
如果賣家收到退貨後還沒有確認退款協議，可以主動聯系對方協商。
如果雙方無法達成壹致，且退款正在進行中，消費者可以在退款中上傳商品不合格證明，以及退貨發票和對方收貨證明。或者對方承認阿裏旺旺收貨聊天記錄截圖，在規定時間後點擊“請客服介入”(退款“請客服介入”)，等待淘寶客服幫助介入。
如果已經交易成功，消費者可以在交易成功後15天內，在已購買的寶貝中點擊“投訴維權”，並上傳上述憑證，淘寶客服會幫忙處理。但如果商品確實已被使用並影響二次銷售，消費者仍需承擔相應的風險和責任。
如果妳已經和賣家協商退貨，但是賣家沒有按照約定給妳退款或者換貨，並且拒絕承認收貨，妳可以通過發貨的快遞單號查看是否已經簽收。
1.如果已經顯示，則表示已經簽名。
如果交易退款正在進行中，可以在賣家拒絕退款申請並上傳有效物流憑證後，要求客服介入。
如果在0-15天內交易已經成功，請到我的淘寶-所有訂單頁面查找對應交易，及時發起售後申請，上傳相關憑證。
1.如果物流顯示沒有簽收，建議聯系物流核實。
如果網購不給退貨，首先要看商品是否標註不退換。如果有明確的標示，那麽就不能退貨，但是如果沒有明確的標示，那麽消費者可以向平臺說明情況，由平臺客服處理。