법률 분석: 첫째, 의사와 환자 모두 스스로 협의하여 해결한다. 의료사고나 사건이 발생할 경우 먼저 의료기관이 환자 또는 그 가족들과 직접 협의해 확인하고 해결해야 한다. 현지 의료사고 기술감정위원회에 직접 제출하지 않고 보건행정부에서 처리해야 한다. 둘째, 보건 행정부의 처리. 의료사고 논란은 의료기관이 환자 및 그 가족들과 자체적으로 협의해 의료사고 확인 (즉 정성) 과 처리에 합의할 수 없는 경우 현지 의료사고 기술감정위원회가 감정한 뒤 보건행정부에서 처리해야 한다. 셋째, 소송 화해. 소송 화해란 인민법원의 심리를 통해 의료사고 분쟁을 해결하는 것을 말한다. 소송 화해는 민사소송 화해, 형사소송 화해, 행정소송 화해의 세 가지 방법으로 나눌 수 있다.

법적 근거: 민법 제 12 19 조. 의료진은 진료 활동에서 환자에게 병세와 의료 조치를 설명해야 한다. 수술, 특수검사, 특수치료가 필요한 의료진은 제때에 환자에게 의료위험과 대체의료 방안을 설명하고 명확한 동의를 받아야 한다. 환자에게 설명할 수 없거나 적당하지 않은 것은 환자의 가까운 친척에게 설명하고 명확한 동의를 얻어야 한다. 의료진이 전항에 규정된 의무를 다하지 못하고 환자에게 손해를 입히는 경우 의료기관은 배상 책임을 져야 한다.

의료 사고 처리 조례 제 46 조 의료 사고 보상 등 민사 책임 분쟁이 발생해 의사와 환자 양측이 협의하여 해결할 수 있다. 협상하거나 협상하기를 원하지 않는 당사자는 보건 행정부에 조정을 신청하거나 인민법원에 직접 민사소송을 제기할 수 있다.