법률 분석: 상황에 따라 다릅니다. 갑자기 정전이 되어 사람이 엘리베이터에 갇히면 물관 회사가 제대로 조치하면 책임이 없다. 만약 취해진 조치가 제때에 적절하지 않다면, 사고는 역시 부동산이 책임진다. 부동산 관리 기업은 부동산 관리 구역 내의 안전 업무를 잘 하는 데 협조해야 한다. 안전사고가 발생할 때, 부동산 관리 기업은 긴급 조치를 취하여 구조작업을 돕는 동시에, 제때에 관련 행정관리부에 보고해야 한다. 부동산 관리 기업은 보안 인원을 채용할 때 국가 관련 규정을 준수해야 한다. 보안 요원은 재산 관리 구역의 공공질서를 지킬 때 의무를 이행해야 하며 시민의 합법적인 권익을 침해해서는 안 된다.

법적 근거:' 중화인민공화국 민법' 제 285 조 부동산 서비스 기업 또는 기타 관리자는 업주의 위탁에 따라 본법 제 3 부의 부동산 서비스 계약에 관한 규정에 따라 건축구역 내 건물과 부속시설을 관리하고 업주의 감독을 받아 업주의 부동산 서비스에 대한 문의에 제때에 답해야 한다. 부동산 서비스 기업이나 기타 관리자는 정부가 법에 따라 실시하는 응급조치와 기타 관리 조치를 실시해 관련 업무에 적극 협조해야 한다.